Gelateria del Lago s.a.s. di Caron Mattia e Gasperin Christian, con sede in Piazza Berera 10, 21018 Sesto Calende (VA), P.I. 02221360023 (di seguito «Promotore»).
Art. 1
Art. 2
Natura dell'iniziativa
L'iniziativa «Il Passaporto dei Gusti» è un programma di fidelizzazione strutturato che riconosce premi ai clienti in proporzione agli acquisti effettuati presso la Gelateria del Lago nel corso della durata dell'iniziativa. I premi sono da intendersi come sconti/benefici differiti, maturati in virtù di acquisti comprovati e tracciati tramite il libretto passaporto fisico.
Art. 3
Durata
L'iniziativa ha inizio il 4 giugno 2026 e termina il 26 agosto 2026, salvo proroga di una settimana in caso di proposta del gusto bonus di cui all'Art. 5.3.
Il ritiro dei libretti passaporto è possibile a partire dal 26 maggio 2026.
I premi maturati entro il termine dell'iniziativa potranno essere ritirati entro e non oltre il 30 settembre 2026.
Art. 4
Partecipanti
Possono partecipare tutti i clienti che ritirano il libretto passaporto fisico presso la Gelateria del Lago. La partecipazione è gratuita e non richiede acquisti minimi all'atto del ritiro del libretto. Il libretto è nominale e non cedibile.
Art. 5
Meccanica dell'iniziativa
5.1 — I gusti della settimana
Per tutta la durata dell'iniziativa viene proposto, settimana per settimana, un gusto inedito disponibile esclusivamente per 7 giorni. Il calendario dei gusti è riportato all'Art. 9.
5.2 — Il sistema timbri
Il timbro viene riconosciuto al cliente che acquista un gelato, una vaschetta, una brioches o un frappè contenente il gusto della settimana. È il cliente a richiedere il timbro al momento della scelta del gusto, porgendo il passaporto all'operatore che lo sta servendo. Il passaporto viene preso, timbrato e riconsegnato. Non è possibile richiedere timbri per acquisti effettuati nei giorni precedenti: il timbro si ottiene solo al momento dell'acquisto.
Un solo timbro è riconoscibile per settimana, indipendentemente dal numero di visite effettuate.
Chi non può consumare il gusto della settimana per allergie o intolleranze a uno o più suoi ingredienti può comunque ricevere il timbro: in questo caso invitiamo il cliente a segnalarlo all'operatore, che valuterà di riconoscerlo.
5.3 — Gusto bonus di fine iniziativa
Il Promotore si riserva di proporre un gusto bonus a sorpresa al termine dell'iniziativa, per facilitare il completamento del passaporto da parte dei partecipanti. L'eventuale gusto bonus sarà comunicato in gelateria e sui canali del Promotore.
Il timbro relativo al gusto bonus, se proposto, è valido esclusivamente ai fini del computo dei traguardi cumulativi (Viaggiatore Esperto a 9 timbri e Pellegrino del Gusto a 12 timbri) e non concorre al completamento delle Tappe mensili.
5.4 — Smarrimento del libretto
Il libretto passaporto è l'unico documento valido per la raccolta dei timbri e il ritiro dei premi. In caso di smarrimento, i timbri precedentemente acquisiti si intendono persi e non recuperabili.
Il personale può emettere un documento sostitutivo («Visto di Frontiera») nei seguenti casi: il cliente ha dimenticato il libretto al momento della visita; oppure l'acquisto è stato effettuato tramite consegna a domicilio attraverso Deliveroo. In entrambi i casi il Visto di Frontiera serve esclusivamente a registrare il timbro della settimana in corso, non sostituisce il libretto e dovrà essere riconsegnato insieme ad esso alla visita successiva.
Art. 6
Struttura dei premi
I premi sono articolati su due livelli: premi mensili (Tappe) e premio finale. I due livelli sono indipendenti e cumulabili.
Premi mensili — Tappe
Ciascuna Tappa mensile è indipendente dalle altre. Per ottenerla è necessario collezionare i 4 timbri del mese di riferimento.
| Traguardo | Timbri | Premio base | Con upgrade social |
|---|---|---|---|
| I Tappa — Giugno | 4 (giugno) | Gelato o granita piccola in omaggio | Gelato o granita grande |
| II Tappa — Luglio | 4 (luglio) | Gelato o granita piccola in omaggio | Gelato o granita grande |
| III Tappa — Agosto | 4 (agosto) | Gelato o granita piccola in omaggio | Gelato o granita grande |
Premio finale — Vaschetta
Il premio finale si calcola sul totale dei timbri raccolti sull'intera durata dell'iniziativa ed è riscattabile al termine dell'iniziativa o in qualsiasi momento a partire dal raggiungimento della soglia minima.
| Traguardo | Timbri | Premio |
|---|---|---|
| Pellegrino del Gusto | 12 | Vaschetta gelato 750g + cucchiaino in acciaio inox 18/10 serigrafato |
| Pellegrino del Gusto + social | 12 | Vaschetta gelato 1000g + cucchiaino in acciaio inox 18/10 serigrafato |
| Viaggiatore Esperto | 9–11 | Vaschetta gelato 500g |
| Viaggiatore Esperto + social | 9–11 | Vaschetta gelato 500g + cucchiaino in acciaio inox 18/10 serigrafato |
L'upgrade social consiste nella pubblicazione di una storia Instagram prima del ritiro del premio. Il contenuto è libero — una foto del gelato, del passaporto, o qualsiasi cosa il cliente voglia condividere — purché includa il tag @gelateriadellago ben visibile e l'hashtag #passaportodeigusti. Il cliente compila il Dispaccio del Gusto con il proprio nome account Instagram e la data di pubblicazione della storia, e lo porta in cassa al momento del ritiro. Le istruzioni complete sono riportate nel flyer allegato al Dispaccio del Gusto. Il personale riconosce il premio maggiorato sulla base del Dispaccio compilato, verificando la storia in un secondo momento.
Il gusto bonus di cui all'Art. 5.3, se proposto, concorre esclusivamente al totale dei timbri per il premio finale (soglie a 9 e 12 timbri) e non al completamento delle Tappe mensili.
Scopri come ottenere l'upgrade socialeEsempio di Dispaccio del Gusto compilato
Ecco come appare un Dispaccio del Gusto compilato correttamente dal cliente al momento del ritiro del premio maggiorato.
La X nel campo Pellegrino indica il traguardo raggiunto. Account e data vengono scritti a mano dal cliente.
Art. 7
Modalità di ritiro dei premi
Premi mensili (Tappe)
- Al completamento di una Tappa mensile, il personale verifica i timbri del mese sul libretto passaporto e consegna al partecipante il Dispaccio del Gusto — un biglietto cartaceo che attesta il premio maturato — insieme al flyer con le istruzioni per l'upgrade social.
- Il cliente torna in cassa nelle visite successive portando il Dispaccio del Gusto. Se ha già pubblicato la storia Instagram e ha compilato il Dispaccio con account e data, riceve il premio maggiorato. Altrimenti riceve il premio base.
- Il premio non può essere riconosciuto senza presentazione del Dispaccio del Gusto.
Premio finale (Vaschetta)
- Il premio finale è riscattabile al termine dell'iniziativa oppure in qualsiasi momento a partire dal raggiungimento della soglia minima di 9 timbri totali.
- Il personale verifica il totale dei timbri sul libretto e consegna il Dispaccio del Gusto — che indica il premio spettante e la data di disponibilità — insieme al flyer con le istruzioni per l'upgrade social. La vaschetta richiede un tempo di preparazione di 3–4 giorni lavorativi.
- Il cliente torna in cassa a partire dalla data indicata portando il Dispaccio del Gusto. Se ha già pubblicato la storia Instagram e ha compilato il Dispaccio con account e data, riceve il premio maggiorato. Altrimenti riceve il premio base.
- Il premio non può essere riconosciuto senza presentazione del Dispaccio del Gusto.
Disposizioni comuni
- Tutti i premi erogati sono registrati tramite il registratore di cassa con apposita dicitura identificativa, e sono pertanto tracciabili e consultabili in qualsiasi momento.
- Ciascun premio può essere ritirato una sola volta. I premi non sono convertibili in denaro né cedibili a terzi.
- I premi non ritirati entro il 30 settembre 2026 si intendono rinunciati.
Art. 8
Trattamento fiscale
I premi erogati nell'ambito della presente iniziativa costituiscono benefici maturati in virtù di acquisti comprovati effettuati dal partecipante presso la Gelateria del Lago. L'IVA relativa ai premi in prodotti propri della gelateria è da intendersi già assolta nelle operazioni di acquisto che hanno dato luogo alla maturazione del premio, in conformità alla disciplina delle operazioni a premio (L. 449/1997 e D.P.R. 430/2001).
I premi consistenti in beni non rientranti nell'attività tipica del Promotore (cucchiaino serigrafato) non sono soggetti ad IVA ai sensi dell'art. 2, comma 2, n. 4 del D.P.R. 633/1972.
Art. 9
Calendario dei gusti
| # | Gusto | Dal | Al |
|---|---|---|---|
| Giugno — I Tappa | |||
| 1 | Cannolo Siciliano | 4 giugno 2026 | 10 giugno 2026 |
| 2 | Nespola | 11 giugno 2026 | 17 giugno 2026 |
| 3 | Caramello salato e arachide | 18 giugno 2026 | 24 giugno 2026 |
| 4 | Babà | 25 giugno 2026 | 1 luglio 2026 |
| Luglio — II Tappa | |||
| 5 | Bianco Nero e Lampone | 2 luglio 2026 | 8 luglio 2026 |
| 6 | Crema fiorentina | 9 luglio 2026 | 15 luglio 2026 |
| 7 | Banana split | 16 luglio 2026 | 22 luglio 2026 |
| 8 | Iced Coffee | 23 luglio 2026 | 29 luglio 2026 |
| Agosto — III Tappa | |||
| 9 | Pane burro e marmellata | 30 luglio 2026 | 5 agosto 2026 |
| 10 | Sacher | 6 agosto 2026 | 12 agosto 2026 |
| 11 | Zabaione croccante | 13 agosto 2026 | 19 agosto 2026 |
| 12 | Strudel | 20 agosto 2026 | 26 agosto 2026 |
Art. 10
Disposizioni finali
- Il presente regolamento è pubblicato sul sito gelateriadellago.it/passaporto/regolamento ed è consultabile in gelateria su richiesta.
- Il Promotore si riserva il diritto di modificare il presente regolamento in caso di cause di forza maggiore, dandone comunicazione ai partecipanti con adeguato anticipo.
- Per eventuali controversie è competente il Foro di Varese.
- Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Reg. UE 2016/679 (GDPR). I dati raccolti tramite il libretto passaporto sono utilizzati esclusivamente per la gestione dell'iniziativa.